Instalacja aplikacji
- Instalacja aplikacji,
- dla Android (od wersji 7.0) - wejdź do sklepu Google Play i pobierz aplikację Nasz Bank lub zeskanuj poniższy kod QR
- dla iOS (od wersji 9.0) - wejdź do sklepu App Store i wyszukaj aplikacje: BS Oborniki Śl.-Nasz Bank lub zeskanuj poniższy kod QR
- Wybierz opcję Zainstaluj,
- Uruchom aplikację wybierając opcję Otwórz lub poprzez wybranie ikony Aplikacji mobilnej Nasz Bank w menu telefonu
- Aktywuj przy użyciu komputera lub Aktywuj na telefonie, szczegółowy opis aktywacji znajduje się w "Przewodniku Użytkownika Aplikacji Mobilnej"
- Zalecana jest zmiana ustawień systemu operacyjnego telefonu: Ustawienia → Aplikacje → Nasz Bank → Aplikacje na wierzchu → opcja powinna być włączona.
Bezpieczeństwo
Komunikacja między Aplikacją mobilną Nasz Bank a bankiem odbywa się z użyciem mechanizmów szyfrujących.
Korzystanie z Aplikacji mobilnej Nasz Bank jest bezpieczne – dostęp chroniony jest kodem e-PIN lub z wykorzystaniem
cech biometrycznych:
- e-PIN – indywidualne hasło dostępu do Aplikacji mobilnej Nasz Bank;
- użytkownicy Aplikacji mobilnej mogą logować się wykorzystując cechy biometryczne – odcisk palca.
WAŻNE INFORMACJE!
- dbaj o bezpieczeństwo Twojego urządzenia mobilnego, instaluj tylko legalne oprogramowanie oraz wszystkie zalecane aktualizacje;
- zawsze używaj zaktualizowanego oprogramowania antywirusowego;
- pamiętaj, e-PIN do logowania do Aplikacji mobilnej przeznaczony jest tylko dla Ciebie – nie udostępniaj go innej osobie;
- zawsze kończąc pracę korzystaj z polecenia Wyloguj;
- bank będzie wysyłał komunikaty do użytkowników wyłącznie poprzez system bankowości elektronicznej, w Aplikacji mobilnej Nasz Bank po zalogowaniu lub w powiadomieniach push;
- bank nigdy i w żadnej formie nie będzie Cię prosił o podanie kodu dostępu (kodu e-PIN) do Aplikacji mobilnej Nasz Bank,
- zwróć szczególną uwagę na komunikaty autoryzacyjne w Twojej aplikacji np. podczas mobilnej autoryzacji operacji polegającej na dodaniu nowego urządzenia mobilnego pojawi się komunikat: Jeżeli ktoś Cię prosi o aktywację zdalnie, nie rób tego. W razie jakichkolwiek wątpliwości skontaktuj się z bankiem;
- podczas aktywacji autoryzacji mobilnej na urządzeniu mobilnym konieczne jest potwierdzenie otrzymanym kodem z wiadomości SMS;
- mobilna autoryzacja może być aktywna na kilku urządzeniach jednocześnie – aktywacja mobilnej autoryzacji na kolejnym urządzeniu nie przechwytuje jej z innych urządzeń;
- płatności z Aplikacji mobilnej mogą być wykonywane tylko z urządzenia z aktywną mobilną autoryzacją. Bez niej zablokowane zostaną również opcje: generowanie kodu BLIK, zamykanie lokaty, modyfikacja parametrów karty.
Blokowanie dostępu do aplikacji mobilnej Nasz Bank
Zablokowania dostępu do aplikacji mobilnej Nasz Bank można dokonać w następujący sposób:
- osobiście w każdej placówce Banku Spółdzielczego w Obornikach Śląskich,
- telefonicznie, dzwoniąc do najbliższej placówki Banku w godzinach pracy,
- wysłanie wiadomości SMS na numer SMS Bankingu (+48 661 000 123) o treści:
- BM#identyfikator - SMS z numeru telefonu powiązanego z klientem w banku, gdzie "identyfikator", to login do Bankowości Internetowej,
- BM#identyfikator#PESEL - SMS z dowolnego numeru telefonu gdzie "identyfikator", to login do Bankowości Internetowej,
Blokada dostępu jednocześnie do Bankowości Internetowej i Aplikacji mobilnej: - BW#identyfikator – SMS z numeru telefonu powiązanego z klientem w banku, gdzie "identyfikator", to login do Bankowości Internetowej,
- BW#identyfikator#PESEL – SMS z dowolnego numeru telefonu, gdzie "identyfikator", to login do Bankowości Internetowej.
Po wysłaniu wiadomości SMS z komendą blokady otrzymasz wiadomość zwrotną potwierdzającą blokadę danego kanału bankowości elektronicznej.
- w serwisie Bankowości Internetowej
- usunięcie urządzenia mobilnego w opcji: USTAWIENIA → KANAŁY DOSTĘPU I URZĄDZENIA → USUŃ URZĄDZENIA MOBILNE,
- ZABLOKUJ DOSTĘP pod przyciskiem Wyloguj (po zalogowaniu się do bankowości elektronicznej) spowoduje zablokowanie wszystkich zdalnych dostępów do bankowości elektronicznej (Internet Bankingu, Aplikacji mobilnej Nasz Bank, Klient też nie zaloguje się do mojeID, nie skorzysta z usługi BLIK)
- za pomocą Aplikacji mobilnej Nasz Bank w opcji:
- WYBIERZ IKONĘ PROFILU → USTAWIENIA → APLIKACJA MOBILNA → USUŃ PROFIL – usuwany jest użytkownik aplikacji, blokowany jest dostęp do Aplikacji mobilnej,
- USTAWIENIA → ZABLOKUJ DOSTĘP DO BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ
LUB - WYLOGUJ → ZABLOKUJ DOSTĘP – blokowane są wszystkie kanały zdalnego dostępu do bankowości elektronicznej (Bankowość Internetowa, Aplikacja mobilna Nasz Bank, dostęp do mojeID, do statusu kart i limitów transakcji kartą, do usługi BLIK)
Odblokowanie dostępu do aplikacji mobilnej Nasz Bank
Zablokowaną usługę może odblokować Pracownik Banku i może wiązać się to z koniecznością powtórzenia procedury aktywacji aplikacji Nasz Bank.
